企业信息

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  • 公司认证: 营业执照未认证
  • 企业性质:外资企业
    成立时间:
  • 公司地址: 河南省 郑州 CBD商务内环
  • 姓名: 李经理
  • 认证: 手机已认证 身份证未认证 微信已绑定

    石家庄专业教育招生拓客电话

  • 所属行业:生活服务 美发美体 面部美容
  • 发布日期:2019-08-05
  • 阅读量:472
  • 价格:面议
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:9999.00 个
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:河南郑州  
  • 关键词:石家庄专业教育招生拓客电话

    石家庄专业教育招生拓客电话详细内容

    让美教育招生拓客做大做强,是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的,现实是骨干的”,很多美容院老板反应顾客太难留了。顾客是美容院发展的必不可少的因素,是美容院得以发展的根基。面对这个问题美容院管理层该如何解决呢?

      教育招生拓客\留客

      一、哪些是“赶客”的行为?

      1、教育招生拓客产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。

      2、教育招生拓客变换产品或太快,每变换一次就向客人推销一次,让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。

      3、教育招生拓客的专业知识及手法不精通,不专业,缺乏理论知识。

      4、教育招生拓客工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。

      5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理,是顾客感到不被尊重、重视。

    教育招生拓客

    错误应答一:“您不能只看价格,他们质量不行的。”

      点评:当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候,美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。

      错误应答二:“哪有,他们另一款产品比我们店里还贵呢。”

      点评:很多美容导师处理这种价格异议的时候,都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的重心,也许你们门店那款产品价格确实比别人的低,但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。

      错误应答三:“我们这是名牌,他们不能比的。”

      点评:这种说法和种说法相近,贬低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“名牌≠价格高”。

      难点分析

      市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些美容导师心里清楚,但顾客可能不清楚,所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。

      教育招生拓客可以先认可顾客的观点,尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍,让顾客了解和明白。

      实战案例分享

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      顾客:“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”

      教育招生拓客导师:“是的,是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点, 不过比较之后,大多数顾客还是选择了我们的产品,......(一句话阐述门店或者产品优势) ,光我说好不行,您亲自体验一下就知道了”

      制造好奇,留住客户

      处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略高于其他店,但我们的顾客还是比他们多,既然有这么多顾客选择我们,顾客一定会很想了解这到底为什么,我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。

      技巧一:不要贬低竞争都对手

      顾客拿门店与门店比较时,美容导师首先要清楚一点,不要贬低竞争对手,如果我们自己的产品好好,根本没有必要通过贬低他人来提高自己,因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。

      技巧二:转移客户注意力

      遇到这种情况,美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客,同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点,并且立即引导顾客体验产品的独到之处,从而转移顾客的注意力。

      教育招生拓客总结

      除了价格优势,每个门店其实都有独到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等,门店要总结提炼出一句精简的语言,每个美容导师牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。



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